Покупая технику в нашем интернет-магазине, вы получаете надежную, сертифицированную бытовую технику с гарантией от производителя. Срок гарантийного обслуживания каждого конкретного товара указан в эксплуатационных документах (гарантийном талоне) и / или на сайте соответствующего производителя. Гарантийный ремонт осуществляется представителями производителя или продавца (сервисными центрами). Прежде чем начать эксплуатацию, вам необходимо внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера или перевозчика обязан проверить работоспособность, комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• заполненный гарантийный талон производителя;
• документ, подтверждающий покупку (чек или расходная накладная);
• полная комплектация товара;
• сохранение всех пломб и маркировки на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;
• соблюдение требований инструкции по эксплуатации.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения или постороннего вмешательства;
• нарушены заводские пломбы и отсутствует маркировка на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра или представителем производителя;
• использовались неоригинальные комплектующие;
• неправильной установки и подключения изделия.

Храните всю документацию на товар (чек, гар.талон и инструкцию по эксплуатации), полную комплектацию и оригинальную упаковку в течение всего срока гарантийного обслуживания. В случае отсутствия гарантийного талона срок гарантийного обслуживания значительно увеличится.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Возврат товара в течение 14 дней, не считая дня покупки, осуществляется согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

• предоставить товар в полной комплектации и оригинальную упаковку;
• товар должен быть исправен с сохраненным товарным видом и без следов использования;
• сохранены (неповрежденные) заводские пломбы и маркировки на товаре, в т.ч. шильдика, где указана модель и серийный номер;
• расчетный документ, подтверждающий покупку (чек или расходная накладная);

Возврату не подлежат средства личной гигиены (тримеры, бритвы, эпиляторы, зубные электрощетки)